auf Produkte aus der aktuellen Energiespar-Aktion

auf den Deal des Tages

auf Möbel und Heimtextilien

beim Kauf von ausgewählten Artikeln

auf Klimageräte & Ventilatoren Sale

auf die Lieferkosten der Sortimente Matratzen und Lattenroste

auf das Multimedia-Sortiment

auf Sale-Artikel

auf den De'Longhi Kaffeevollautomat »PrimaDonna Avant ESAM 6750«

Recently Expired OTTO Coupons

auf ausgewählte Herren-Shirts verschiedener Topmarken

auf ausgewählte Damen-Shirts verschiedener Topmarken

Über OTTO

OTTO ist eine 100-prozentige Tochter der großen OTTO Group, zu der auch viele andere bekannte Shops und Versandhäuser gehören. Das Versandhaus OTTO ist wohl jedem ein Begriff, denn es zählt zu den größten, bekanntesten und erfolgreichsten Online Versandhäusern, die aktuell auf dem Markt zu finden sind. Das Sortiment von OTTO ist groß und bietet Artikel und besondere Angebote für die ganze Familie, für das Zuhause und aus vielen anderen Bereichen. Aber nicht nur das umfangreiche Sortiment des Online Versandhauses lockt Kunden immer wieder dazu, etwas zu bestellen, sondern auch der Kundenservice vom OTTO Versandhaus kann sich sehen lassen.

Vielfältige Angebote und Serviceleistungen entdecken

Im Jahr 1949 unter dem Namen „Werner Otto Versandhandel“ gegründet, bot das Unternehmen damals lediglich Schuhe an. Diese wurden in einem 1950 erschienen handgebundenen Katalog präsentiert, der damals 28 Paar Schuhe auf 14 Seiten zeigte. Damals war Otto der erste Versender, der Kunden die Möglichkeit bot, Bestellungen auf Rechnung zu bezahlen. Vielleicht auch darum ist OTTO diesem Service bis heute treu geblieben. Nachdem 1950 also der erste Katalog mit einer Auflage von 300 Stück herauskam, machte sich das Unternehmen schnell einen Namen und wurde immer bekannter. Nach und nach baute der Versandhändler sein Sortiment aus und entwickelte sich rasch zum sogenannten Universalversender.

Im Laufe der weiteren Jahrzehnte präsentierte OTTO sein Sortiment in den zweimal jährlich erscheinenden Hauptkatalogen. Heute erhalten Kunden den Katalog noch immer zweimal im Jahr. Geliefert wird er inzwischen jedoch an rund 4 Millionen Haushalte. Hinzu kommt natürlich das Angebot des Online Shops, das immer mehr Kunden für sich entdecken. Nicht alle Kunden setzen daher auf Kataloge, sondern kaufen lieber schnell und bequem im Internet ein.

Das Sortiment, das OTTO online anbietet

Im Prinzip gibt es kaum etwas, was es bei OTTO nicht zu entdecken gibt. Das Versandhaus hat unzählige Artikel aus dem Modebereich im Sortiment und man kann die ganze Familie mit modischen, hochwertigen Artikeln einkleiden. OTTO bietet dabei seine Eigenmarken sowie zahlreiche andere Marken, die mehr oder weniger bekannt sind. Neben Adidas, Puma, Esprit und s.Oliver können Kunden auch Produkte von Mango, Arizona oder Diesel bestellen. Man kann die enorme Markenvielfalt von OTTO nicht aufzählen. Und nicht nur im Modebereich hat OTTO derart viel zu bieten, denn neben Ober- und Unterbekleidung sowie Fashion-Accessoires, Sportmode und Bademode können Kunden auch folgende Kategorien entdecken:

  • Schuhe für Frauen, Männer, Kinder und Babys von vielen verschiedenen Marken
  • Multimedia-Artikel, angefangen vom Smartphone bis hin zur kompletten Heimkinoanlage
  • Haushalt: Groß- und Kleinelektroartikel sowie Küchenhelfer, Körperpflegeartikel und vieles mehr
  • Heimtextilien wie Badematten, Kissen, Teppiche, Gardinen, etc.
  • Baumarkt: Neben Werkzeugen finden Kunden hier auch Gartenmöbel, Reifen und Autozubehör sowie Sanitäreinrichtungen
  • Spielzeug: Spielzeuge für Kinder und Erwachsene
  • Beauty: Neben Make-up gibt es hier auch Naturkosmetik, Accessoires, Körperpflegegeräte und Kontaktlinsen

Wie man sieht, sollte man etwas Zeit mitbringen, wenn man einen Einkauf bei OTTO plant. Die Wahl aus den über 1 Million Artikeln von mehr als 1.000 Top-Marken dürfte den meisten Kunden nicht leicht fallen.

Welchen Service OTTO zu bieten hat

OTTO legt seit jeher Wert auf einen zuvorkommenden Kundenservice und stellt Online-Shoppern sowie Katalogkunden daher die günstige Service-Hotline zur Verfügung, die man meist problemlos erreichen kann. Daneben gibt es den Rückrufservice, der 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht. Wer lieber per Mail Kontakt aufnimmt, kann dies mittels Kontaktformular oder direkt per E-Mail tun. Übrigens stehen Hotline und Mailservice nicht nur zur Beantwortung von Fragen zur Verfügung, sondern auch, um Bestellungen entgegenzunehmen.

Zahlung, Versand und Lieferung

Auch hinsichtlich der Zahlungsarten hat OTTO einiges zu bieten. Kunden können nämlich wahlweise per

  • Rechnung,
  • Vorkasse,
  • Nachnahme oder
  • in monatlichen Raten

zahlen. Besonders, wenn die Anschaffung eines größeren Elektrogeräts geplant ist, kommt vielen Kunden die Ratenzahlmöglichkeit sicher entgegen.

Auch in Sachen Lieferung hat OTTO einiges zu bieten: Man kann sich die Waren mit dem 24-Stunden-Versandservice liefern lassen und zahlt dafür 9,95 Euro Aufschlag. Oft ist es aber so, dass OTTO spezielle Rabattaktionen und Gutscheine zur Verfügung stellt, mit denen man den 24-Stunden-Versand für nur 1 Euro nutzen kann. Daneben gibt es aber auch den normalen Standardversand mit Hermes, der 5,96 Euro kostet. Wer in der Nähe eines Hermes-Paketshops wohnt, kann sich das Paket auch dorthin liefern lassen und profitiert so vom kostenlosen Standardversand. Zudem verschickt OTTO große Geräte und sperrige Artikel per Spedition gegen einen Pauschalbetrag 29.95 Euro. Und gefällt ein Artikel mal nicht, profitiert man von der 30 Tage Rückgabegarantie mit kostenlosem Rückversand.

Die Servicehighlights von OTTO auf einen Blick

  • Kunden können per Rechnung oder sogar in Raten zahlen
  • OTTO bietet mehr als 1 Million Artikel von über 1000 Marken an
  • Man hat ein Rückgaberecht von 30 Tagen
  • Der Rückversand ist immer kostenlos
  • Der OTTO Kundenservice steht einem 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zur Verfügung
  • Kunden können kostenlos die Kataloge von OTTO bestellen
  • Bestellungen werden auch per Telefon, Fax, Mail oder Post entgegengenommen
  • Schnelle Bestellung per online Bestellschein möglich

Die OTTO Gutscheine: Märchenhafte Rabatte möglich

Ein Versandhaus, das soviel zu bieten hat wie OTTO, stellt seinen Kunden natürlich auch immer wieder verschiedene Gutscheine und Sparaktionen zur Verfügung. Damit niemand lange suchen muss, sind die Gutscheine direkt hier bei aladin.de zu finden und werden von uns natürlich stetig aktualisiert. So kann man davon ausgehen, dass hier fast immer ein aktueller OTTO Rabattgutschein zu finden ist. Doch was für Rabatte bekommt man eigentlich?

  • Versandkostengutscheine, mit denen man sich die kompletten Versandgebühren sparen kann oder den 24-Stunden-Versand zum Niedrigpreis bekommt
  • Gutscheine über einen Festbetrag wie beispielsweise in Höhe von 5, 10 oder 15 Euro
  • Prozentgutscheine, die meisten auf bestimmte Artikel oder auf Produkte einer bestimmten Kategorie gültig sind

Man sollte darauf achten, für wen die Gutscheine von OTTO ausgelegt sind. Denn hin und wieder werden einige Coupons nur für Neukunden angeboten, sodass Bestandskunden sich für eine andere Variante entscheiden müssen.

OTTO Gutschein einlösen: Nichts leichter als das!

Im Gegensatz zum Einlösen in vielen anderen Shops werden die OTTO Gutscheine nicht im Warenkorb, sondern erst im Bestellverlauf angegeben. Zuerst sollte man sich hier einen der verfügbaren Rabattgutscheine aussuchen und diesen dann direkt anklicken. Jetzt noch schnell den Gutscheincode kopieren und nach der Weiterleitung zum Versandhaus kann dann geshoppt werden. Hat man seine Auswahl getroffen und die Artikel in den Warenkorb gelegt, sollte direkt die Kundenanmeldung erfolgen. Im 3. Bestellschritt „Lieferung und Zahlung“, muss das Kästchen „Gutschein / Rabatt einlösen“ angeklickt werden und es öffnet sich das Eingabefeld für den Code. Hier jetzt einfach den Code eintragen, bestätigen und den Rabatt kassieren.

Nachhaltigkeit – Initiative Zukunft

OTTO setzte bereits seit 25 Jahren auf nachhaltiges Wirtschaften. Neben dem Umwelt-, Klima- und Naturschutz legt OTTO auch Wert auf soziale und gesellschaftliche Verantwortung. Immer öfter achtet OTTO bei der Auswahl seiner Partner auf Nachhaltigkeit und setzt bei der Kleidungsauswahl auf natürliche Produkte aus Bio-Baumwolle und anderen verträglichen Rohstoffen. Daneben unterzieht OTTO seine Textilien einer strengen Schadstoffprüfung. Ausgedrückt wird das durch das Label „Hautfreundlich, weil schadstoffgeprüft“.

Daneben achtet OTTO auch auf die Einhaltung sozialer Standards, steht also für Mindestlöhne und faire Arbeitsbedingungen.

Schnäppchen im OTTO Sale sichern

Bei mehr als 1 Million Produkten sind natürlich auch immer mal wieder Artikel dabei, die im Preis reduziert sind. Der Sale von OTTO ist daher auch wirklich groß und bietet Kunden die Möglichkeit, erhebliche Rabatte zu bekommen. Im Sale ist außerdem der sogenannte Deal des Tages zu finden. Es handelt sich dabei um ein Produkt aus dem Sortiment des Versandhauses, das erheblich im Preis reduziert ist. Der Besuch des Sale-Bereich sollte also zu jedem Einkauf bei OTTO dazugehören.

OTTO über die sozialen Medien kennenlernen

Natürlich ist das OTTO Team auch über die social Media Plattformen zu finden und präsentiert dort die neusten Trendartikel, Gewinnspiele, Shoppinghighlights und vieles, vieles mehr. Ab und zu kann man auch einen Blick hinter die Kulissen des Unternehmens werfen und OTTO so noch besser kennenlernen. Empfehlenswert ist außerdem der Youtube-Channel des Online Versandhauses, denn dort stellt das Team nicht nur Fashion-Videos und Werbespots vor, sondern auch verschiedene Tutorials und Tipps. Wer Fan werden möchte, kann OTTO jetzt direkt bei Facebook, Google+ oder Twitter besuchen.